Conditions générales

1. Statut juridique

1.1. Numéro de licence

L'opérateur Elvel Limited, régulé par l'Autorité des jeux de Malte (MGA), détient le numéro de licence MGA/B2C/1072/2024.

1.2. Autorité de délivrance de la licence

Les opérations de Elvel Limited sont soumises aux réglementations établies par l'Autorité des jeux de Malte (MGA), qui sert d'autorité principale de régulation supervisant ses services de jeux à distance.

1.3. Juridiction

La société est enregistrée et opère dans la juridiction de Malte.

1.4. Opérations au Canada

Les joueurs résidant au Canada peuvent s'inscrire et participer aux services fournis par le casino, à condition de respecter les lois locales applicables concernant les jeux en ligne offshore.

2. Processus d'inscription et de connexion

2.1. Étapes d'inscription

(a) Visitez le site web du casino et sélectionnez l'option "S'inscrire" ou "Jouer maintenant".

(b) Remplissez le formulaire d'inscription en fournissant une adresse email, un mot de passe sécurisé, la devise préférée et des détails d'identification personnelle.

(c) Acceptez les Termes et Conditions et vérifiez votre âge légal (minimum 18 ans, avec 19 ans recommandé pour les résidents canadiens).

(d) Entrez éventuellement un code promotionnel lors de l'inscription.

(e) Confirmez le compte via le lien de vérification envoyé à l'adresse email enregistrée.

(f) Effectuez un dépôt initial en utilisant les méthodes de paiement disponibles.

(g) Connectez-vous en utilisant l'adresse email enregistrée et le mot de passe. L'authentification à deux facteurs (2FA) peut être activée pour une sécurité supplémentaire.

2.2. Vérification KYC

La vérification KYC (Know Your Customer) est obligatoire et nécessite la soumission d'une pièce d'identité émise par le gouvernement, d'une preuve de résidence et, le cas échéant, d'une preuve de propriété de la méthode de paiement avant les retraits ou en atteignant des seuils de dépôt spécifiques.

2.3. Activation du compte

L'activation de base du compte se fait généralement en quelques minutes après avoir cliqué sur le lien de vérification. L'approbation complète de KYC peut prendre jusqu'à 24 heures.

2.4. Exigences d'inscription

L'inscription est limitée aux individus âgés de 18 ans ou plus. Les résidents canadiens doivent respecter les réglementations locales. Un seul compte par individu, foyer ou appareil est autorisé. Les comptes en double peuvent être fermés et les gains peuvent être annulés.

2.5. Juridictions restreintes

Les joueurs provenant de juridictions où les jeux en ligne sont illégaux ou strictement réglementés ne peuvent pas s'inscrire. Une liste à jour des territoires restreints est disponible dans les Termes et Conditions.

3. Jeux et fournisseurs de logiciels

3.1. Jeux populaires

La bibliothèque de jeux comprend des titres populaires tels que Book of Dead, Sweet Bonanza, et des jeux de casino en direct, notamment Lightning Roulette.

3.2. Fournisseurs de logiciels

Le casino collabore avec des fournisseurs de logiciels certifiés tels que Pragmatic Play, Play'n GO, et Evolution Gaming, en conformité avec les réglementations de fair-play de la MGA.

3.3. Nombre de jeux

Le casino propose plus de 2 000 jeux, y compris des machines à sous, des jeux de table et des titres de casino en direct.

3.4. Catégories de jeux

Les catégories disponibles incluent :

• Machines à sous vidéo

• Machines à sous classiques

• Jackpots

• Jeux de table

• Casino en direct

• Jeux de gains instantanés

• Sports virtuels

3.5. Jeu équitable

L'équité des jeux est garantie grâce à des systèmes de RNG (Générateur de Nombres Aléatoires) certifiés, testés de manière indépendante pour maintenir la conformité avec les normes de la MGA.

4. Bonus et Promotions

4.1. Bonus de bienvenue

Les nouveaux joueurs peuvent recevoir un bonus de bienvenue allant jusqu'à 1 200 CAD et 1 200 tours gratuits sur leurs trois premiers dépôts, sous réserve des termes et conditions applicables.

4.2. Offres canadiennes

Les offres pour les joueurs canadiens suivent la même structure de base que les promotions internationales et sont présentées en CAD.

4.3. Activation des bonus

Pour activer un bonus de bienvenue, les joueurs doivent s'inscrire, vérifier leur compte, choisir une devise, satisfaire aux exigences de dépôt et entrer tous les codes promotionnels requis.

4.4. Conditions de mise

Les conditions de mise standard s'appliquent. Les joueurs doivent miser le montant du bonus requis avant que les retraits puissent être traités, sous réserve de délais d'activation et de réalisation.

4.5. Promotions en cours

Les promotions régulières peuvent inclure des bonus de rechargement, des offres de cashback, et des tours gratuits. Les termes promotionnels complets sont disponibles dans la section promotionnelle du site web.

4.6. Règles générales sur les bonus

Tous les bonus sont limités à un par individu, et l'abus des termes de bonus peut entraîner la confiscation des fonds de bonus.